Такие разговоры обычно трудны и для тех, кому приходится услышать диагноз, и для самих врачей.
Родители, которые прошли через сообщение им диагноза ребенка, потом годами помнят тот самый разговор с врачом, и очень по-разному отзываются об этом опыте: кто-то говорит о полученной со стороны врача поддержке, кто-то вспоминает этот разговор с горечью. Таким образом, форма разговора о диагнозе имеет значение для родителей, несмотря на то что его содержание – тяжелый диагноз ребенка – остается неизменным.
Трудный разговор о тяжелом диагнозе можно провести так, чтобы у специалиста осталось ощущение достойно и профессионально выполненной работы, и чтобы родители даже спустя годы вспоминали этот разговор с благодарностью.
"Бережное сообщение тяжелого, инвалидизирующего диагноза" - это инициатива в рамках проекта «Сопровождение через всю жизнь».
Это большой проект по помощи детям и взрослым с тяжелыми диагнозами.
Протокол SPIKES - это метод, используемый в клинической медицине для сообщения плохих новостей пациентам и семьям.
Поскольку получение плохих новостей может вызвать большой стресс, специалистам необходимо сообщать новости осторожно. Метод SPIKES полезен для обеспечения организованного общения в ситуациях, которые обычно сложны и трудны для общения. Согласно исследованиям, связанным с методом SPIKES, важными факторами, которые следует учитывать при использовании этого протокола, являются эмпатия, признание и валидация чувств, предоставление информации о вмешательстве и лечении, а также обеспечение того, чтобы пациент понимал сообщаемые новости.
В начале осени в Центре Лечебной Педагогики города Москва прошли обучение врач-генетик ЧОДКБ Алена Побединская, клинический психолог ЧОДКБ Ольга Фриш, и врач-неонатолог ОПЦ Надежда Седина.
Команда специалистов за время обучения получила навыки проведения тренингов для врачей.
Уже с середины ноября начали их проводить на базе ЧОДКБ и ОПЦ. За полтора месяца обучение на тренингах прошли 50 докторов.
Координаторами данного проекта в Челябинской области являются Евгения Майорова, Уполномоченный по правам ребенка и Людмила Подлубная, начальник управления по организации медицинской помощи детям Министерства здравоохранения области.